Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.1. Diese Bedingungen regeln die Buchung und Vermietung von (i) Autos, (ii) Yachten/Schiffen für private Charter sowie (iii) Hubschrauberrundflügen/-chartern, die von Lux Rent Dubai („Unternehmen“, „wir“, „uns“) angeboten werden.
1.2. Mit der Buchung bestätigt der Kunde („Sie“), dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
1.3. Alle Dienstleistungen unterliegen den Gesetzen der VAE und des Emirats Dubai, einschließlich der Vorschriften der RTA/Salik (Mautstraßen), DMCA (Seebehörde) und GCAA (Luftfahrtbehörde).
2.1. Autos:
Mindestalter für die Anmietung beträgt 21 Jahre; für einige Premium-Kategorien mindestens 27 Jahre. Fahrer unter 25 dürfen nur bestimmte Kategorien mieten und zahlen einen Jungfahrerzuschlag.
Ein gültiger Reisepass und Führerschein (mindestens 1 Jahr im Besitz) sind erforderlich. Liegt der Führerschein nicht in lateinischen Buchstaben vor, ist ein internationaler Führerschein notwendig.
2.2. Yachten:
Der Chartervertrag muss von einer Person ab 21 Jahren unterschrieben werden. Alle Gäste müssen auf Verlangen von Hafen-/DMCA-Behörden einen Reisepass oder Emirates ID vorlegen. Alle Charteryachten müssen über eine DMCA-Lizenz verfügen; die Crew muss lizenziert und STCW-zertifiziert sein.
2.3. Hubschrauber:
Passagiere müssen einen Original-Reisepass oder Emirates ID vorlegen. Ankunft am Helipad 45 Minuten vor Abflug zur Registrierung und Sicherheitsunterweisung ist verpflichtend.
Mindestalter: 2 Jahre (Kinder benötigen einen eigenen Sitzplatz).
Gewichtsbeschränkung: maximal 115 kg pro Passagier; über 140 kg sind nicht zulässig. Gesamtgewicht der Gruppe darf die Grenze des Betreibers (typischerweise 420–450 kg) nicht überschreiten.
3.1. Zur Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung von [%] oder die vollständige Zahlung erforderlich; Restbetrag spätestens [] vor Leistungserbringung.
3.2. Kaution (Kreditkartenblockierung):
Autos: ab [AED __], je nach Fahrzeugklasse.
Yachten: [AED __], falls zutreffend.
Hubschrauber: normalerweise keine Kaution; 100 % Vorauszahlung erforderlich.
3.3. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa/Mastercard, Barzahlung, Banküberweisung. Bankgebühren und Umrechnungskosten trägt der Kunde.
3.4. Buchungsbestätigungen und Voucher werden elektronisch übermittelt.
4.1. Preise in AED, inkl. MwSt. [__ %], sofern angegeben.
4.2. Salik-Maut (Autos): Seit 2025 gilt ein dynamischer Tarif. Werktags zu Stoßzeiten (06:00–10:00 und 16:00–20:00) 6 AED; außerhalb dieser Zeiten (10:00–16:00 und 20:00–01:00) 4 AED; nachts (01:00–06:00) kostenlos; sonntags pauschal 4 AED. Alle Salik-Gebühren, Parkkosten und Verkehrsbußen werden dem Kunden berechnet.
4.3. Yachten: Zusätzliche Gebühren können anfallen für Hafengebühren, Treibstoff über die inkludierten Stunden hinaus, Catering, Wassersport und Trinkgelder für die Crew [empfohlen __ %].
4.4. Hubschrauber: Preis abhängig von Route, Flugdauer und ATC-Freigaben. Änderungen aufgrund von Wetter oder betrieblichen Anforderungen möglich (siehe § 7).
5.1. Umbuchungen durch den Kunden (nach Verfügbarkeit):
Autos: kostenlos bis [48 Std.] vorher; danach Gebühr [__%].
Yachten: kostenlos bis [7 Tage]; danach Gebühr [__%].
Hubschrauber: kostenlos bis 72 Std.; weniger als 72 Std. – Gebühr [__%].
5.2. Stornierungen oder Änderungen aufgrund von Wetter, ATC-Beschränkungen oder sicherheitsrelevanten Gründen (Yachten/Hubschrauber) werden verschoben oder ohne Gebühren erstattet.
5.3. Nichterscheinen oder verspätete Ankunft von mehr als [__] Minuten kann zur Stornierung ohne Rückerstattung führen.
6.1. Kilometerbegrenzung: [unbegrenzt / __ km pro Tag]; Mehrkilometer [AED /km].
6.2. Tankregelung: Rückgabe mit gleichem Tankstand; Nachbetankung [].
6.3. Verbotene Nutzungen: Rennen, Driften, Rennstrecken, Abschleppen, Offroad (ohne Genehmigung), Modifikationen, Rauchen im Fahrzeug, Tiertransport ohne Box.
6.4. Verkehrsregeln:
Alle Mautstellen laufen über Salik, automatische Abrechnung.
Rechtsabbiegen bei Rot verboten, außer durch Schild erlaubt.
Beleidigende Gesten oder Sprache können zu Geldstrafen führen.
Nutzung der RTA Smart Drive App wird empfohlen.
6.5. Fahrten außerhalb der VAE nur mit schriftlicher Genehmigung.
6.6. Alle Bußgelder, Park- und Mautgebühren (inkl. Salik) werden dem Kunden mit Bearbeitungsgebühr berechnet.
6.7. Fahren durch nicht autorisierte Personen verboten; nur registrierte Fahrer erlaubt.
7.1. Fahrzeuge sind durch obligatorische Haftpflichtversicherung gedeckt. Selbstbeteiligung [AED __]; optional CDW zur Reduzierung möglich.
7.2. Bei Unfall oder Diebstahl sofort Polizei rufen und Bericht einholen; ohne Bericht keine Versicherungsdeckung.
7.3. Ausschlüsse: Reifen, Glas, Innenraum, Überschwemmung, falsches Betanken, grob fahrlässiges Fahren, Rennen, Alkohol-/Drogenkonsum – Kosten trägt der Kunde.
8.1. Alle Yachten müssen DMCA-lizenziert sein und über SOLAS-Schwimmwesten verfügen. Sicherheitseinweisung durch Crew verpflichtend.
8.2. Feuerlöscher und Löschdecken an Bord erforderlich.
8.3. Geschwindigkeitslimits: 5–10 Knoten in No-Wake-Zonen (z. B. Palm Jumeirah); max. 15 Knoten auf offener See.
8.4. Alkohol: nur mit DMCA-Lizenz und ab 21 Jahren; BYOB limitiert (2–4 Liter pro Person). Öffentliche Trunkenheit strafbar; Kapitän kann Charter abbrechen.
8.5. Baden und Wassersport nur in ausgewiesenen Bereichen, bei abgestelltem Motor und mit Erlaubnis des Kapitäns.
8.6. Müllentsorgung im Meer verboten; Geldstrafen bis 5000 AED möglich.
8.7. Wetter- oder Hafenvorschriften (Nebel, Sturm) können Route/Zeiten ändern; Umbuchung oder Erstattung möglich (siehe § 5).
9.1. Schiffe sind für Rumpf- und Haftpflicht versichert. Persönliche Gegenstände der Gäste sind nicht abgedeckt; eigene Reiseversicherung empfohlen.
9.2. Schäden durch Gäste an Schiff/Ausrüstung/Umwelt sind voll erstattungspflichtig.
9.3. Kapitän kann Charter bei unsicherem Verhalten, Trunkenheit oder groben Verstößen ohne Rückerstattung abbrechen.
10.1. Alle Flüge werden von lizenzierten Anbietern gemäß GCAA-Vorschriften durchgeführt; Routen durch ATC genehmigt.
10.2. Check-in 45 Minuten vor Abflug zur Registrierung, Einweisung und Verwiegung erforderlich.
10.3. Gewichtslimits: max. 115 kg pro Passagier; über 140 kg nicht zulässig. Gesamtgewicht innerhalb Betreibergrenze (420–450 kg).
10.4. Kinder unter 2 Jahren nicht erlaubt; ab 2 Jahren eigener Sitzplatz.
10.5. Große Taschen/Gepäckstücke nicht erlaubt; nur kleine persönliche Gegenstände.
10.6. Profifotoausrüstung (Selfiesticks, große Stative, Objektive >400 mm) nur mit Genehmigung.
10.7. Änderungen durch Wetter oder ATC möglich; Umbuchung oder Erstattung ohne Gebühren.
11.1. Kunden müssen alle Sicherheitsanweisungen befolgen (Schwimmwesten, Gurte, Verhalten an Bord).
11.2. Unternehmen darf Service verweigern oder ohne Erstattung abbrechen bei aggressivem Verhalten, illegalen Handlungen, Trunkenheit oder Missachtung der Crew.
11.3. Fahrer müssen Etikette-Regeln der VAE beachten; beleidigende Gesten oder Sprache führen zu Geldstrafen.
Umstände außerhalb unseres Einflusses (Wetter, Nebel, Sturm, ATC-/Hafen-Schließungen, Notfälle, behördliche Maßnahmen) gelten als höhere Gewalt. In solchen Fällen Umbuchung oder Erstattung (§ 5).
13.1. Haftung des Unternehmens pro Buchung auf den tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt, außer gesetzlich ausgeschlossen.
13.2. Keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden (entgangener Gewinn, Drittkosten etc.).
13.3. Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftung aus, die nach VAE-Recht nicht ausgeschlossen werden darf.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zur Buchung, Vertragserfüllung und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (Hafen, DMCA, Luftfahrtbehörden). Speicherung auf Servern in den VAE gemäß geltendem Recht.
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Maßgeblich ist die Version zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der VAE und des Emirats Dubai. Zuständig sind die Gerichte in Dubai, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften anderes bestimmen.
